Додаток «Кур’єр — JITMeal»

«Кур’єр — JITMeal» — додаток для кур’єрів, який працює на мобільних телефонах. Доступний для завантаження в AppStore та Google Play.

Налаштування додатку

1. Завантажте додаток на пристрій, з яким буде працювати кур'єр, на сторінці «Додатки».

2. Використовуйте ім’я користувача та пароль кур’єра для входу.

Кур’єр повинен бути доданим у вебверсії JITMeal, у розділі «Співробітники». Як додати нового співробітника до системи, ми розповіли в інструкції «Співробітники».

Робота з додатком

У додатку кур’єр бачить замовлення, до яких він прив’язаний.

В інформації про замовлення вказані дані: час виходу, коли кур'єру має забрати та доставити замовлення, телефон, адреса клієнта, позиції та способи оплати.

Коли кур’єр доставить замовлення клієнтові, він змінить статус замовлення в додатку. У вебверсії статус зміниться автоматично.

Якщо з якоїсь причини замовлення не було доставлене, кур’єр може використати статус «Не доставлене».

Після вибору кінцевого статусу кур’єр не може змінити статус замовлення через додаток. Щоб змінити статус, необхідно звернутися до оператора.

Ви також можете модифікувати статуси замовлення, які доступні кур’єру. Наприклад, замінити кнопки «Доставлене»/«Не доставлене» на будь-які інші. Це можна зробити в налаштуваннях станів замовлень. Як з ними працювати, ми розповіли в інструкції «Стани замовлень».

Як прив’язати кур’єра до замовлення?

У мобільному додатку кур’єр бачить тільки ті замовлення, до яких його прив’язано.

Щоб прив’язати кур’єра до активного замовлення, додайте його, як відповідального співробітника за статус замовлення «Доставлене».

Ви можете вибрати серед співробітників, що є на зміні, або із загального списку, прибравши галочку «Тільки ті, хто на зміні».

Якщо залишились питання — напишіть нам.