Заказы в заведении

Заказы в заведении вы можете обрабатывать с помощью POS-приложения.

Где скачать и как настроить приложение, мы рассказали в инструкции «POS — JITMeal».

Как работать с заказами в «POS — JITMeal»

1. Чтобы создать заказ, войдите в приложение с помощью своего пин-кода.

JITMeal. Вход в POS-приложение с помощью пин-кода

Если у вас не открыта кассовая смена, приложение предложит ввести разменную монету и открыть новую смену.

JITMeal. Открытие кассовой смены

2. Выберите способ реализации заказа: за столиком или навынос. 

Если обслуживаете гостей за столиком, выберите столик.

Заказ будет привязан к сотруднику, под пин-кодом которого был совершен вход, и к столику, который вы выбрали перед началом работы с заказом.

Чтобы столики отображались в приложении, их необходимо добавить в веб-версии: на вкладке «Предприятие», в разделе «Локации». Подробнее о том, как работать с локациями, мы описали в инструкции «Локации».

JITMeal. Выбор столика

3. Добавьте позиции в заказ.

В столбце посередине экрана отображаются категории товаров, а в столбце справа — сами товары.

JITMeal. Добавление позиций в заказ

Нажмите на позицию, и она добавиться в заказ клиента — переместиться в столбик слева

Чтобы изменить количество, сделать скидку или удалить товар — нажмите на него. 

JITMeal. Дополнительные функции для работы с заказом

Нажмите на три точки, чтобы открыть панель с дополнительными функциями.

JITMeal. Добавление скидки к позиции

Абсолютная скидка — это скидка на определённую сумму, например, 10 грн. 

Относительная скидка — это скидка в процентах от стоимости товара, например, 10%.

Удалять позиции из заказа в приложении можно только до того, как они будут приготовлены. После приготовления вы можете удалить позиции только через веб-версию системы.

Чтобы вернуться к работе с заказом, нажмите на выбранную позицию повторно. 

4. Приготовьте позиции.

Для этого нажмите кнопку «Приготовить» и выберите позиции к приготовлению.

Поставьте галочку «Печатать встречку», чтобы отправить информацию на кухню. Если необходимо, напишите комментарий, он будет напечатан на встречке и повар сможет его увидеть.

JITMeal. Приготовление позиций заказа

5. Рассчитайте клиента.

Нажмите кнопку «Рассчитать», и система покажет сумму, которую должен оплатить клиент. Если у вас в системе больше одного СПД, JITMeal разделит заказ на несколько чеков. Например, позиции бара проведёт через ООО, а еду — через ФОП.

JITMeal. Расчёт клиента

Подробнее о том, как работать с СПД, мы рассказали в инструкции «СПД». 

Для каждого СПД вы можете выбрать способ оплаты — картой либо наличными.

Поставьте галочку «Печатать чек», чтобы система отправила чек на печать.

Если в СПД заданы параметры фискализации, система напечатает на чеке QR-код, который клиент может отсканировать, чтобы получить электронный фискальный чек.

Подробнее о том, как работать с фискализацией через программный РРО, мы рассказали в инструкции «Фискализация. Программные РРО».

6. Отмена заказа

Вы также можете отменить любой активный заказ. Нажмите три точки в правом верхнем углу. 

JITMeal. Отмена заказа

Затем нажмите кнопку «Отменить заказ».

JITMeal. Отмена заказа

Отменённый заказ сохранится в истории заказов. Его можно просматривать и редактировать через веб-версию. 

Дополнительные возможности 

Кассовые смены

Вы можете открывать и закрывать кассовые смены в POS-приложении. 

Если у вас нет активной кассовой смены, то приложение сначала предложит её открыть и только потом позволит работать с заказами.

Также с помощью POS-приложения вы можете закрыть смену.

JITMeal. Закрытие кассовой смены

Подробнее о том, как работать с кассовыми сменными, мы рассказали в инструкции «Кассовые смены».

Кассовые операции

В приложении вы можете добавлять кассовые операции и просматривать историю операций.

Для этого откройте боковое меню и перейдите в раздел «Кассовые операции».

JITMeal. Создание кассовой операции

Нажмите кнопку «Провести операцию» и заполните необходимые поля.

Подробнее о том, как работать с кассовыми операциями, мы рассказали в инструкции «Кассовые операции».

История заказов

Также в приложении вы можете просматривать реализованные заказы в разделе «История заказов».

JITMeal. История заказов

Доступ к разделам в приложении определяется разрешениями должности сотрудника.

Как работать с должностями, мы рассказали в инструкции «Должности».

Если остались вопросы — напишите нам.